常見問題


訂單什麼時候發貨?大概多長時間收到貨?

正常情況下您的訂單將在24小時內發出(最晚不會超過48小時)。發貨后,您可以在“我的訂單”頁面查看發貨狀態。



訂單顯示發貨,為什麼快遞信息沒有更新?

訂單物流信息由快遞公司提供,由於快遞公司的信息更新可能存在一定的延誤,請你多多諒解。



購買的商品出現質量問題如何處理?

迦比系統承諾符合退貨政策的商品,在收貨處理週期內,你可以聯繫客服申請退貨服務。



為什麼打開支付頁面失敗?

1. 您的瀏覽器版本過低;

2. 上網環境或上網方式受限;

3. 嘗試刷新頁面;



為什麼支付不成功?

1. 由於支付平台返回通知信息可能存在延誤,會員可刷新“我的訂單”頁面查看訂單支付情況。

2. 會員可能對同一筆交易重複進行付款。



“迦比系統”銷售的商品是正品嗎?

是的,我們以獨一無二的誠摯與專注,保證採購流程100%正品。